Сервисы

Находится на 1 этаже вокзального комплекса (вход через подъезд №1).
Режим работы: круглосуточно.
К услугам посетителей бизнес-зала:

пространство для работы и отдыха;
питание по системе «шведский стол»;
детская игровая комната;
беспроводной доступ в Интернет;
широкоформатные ТВ;
сувенирная продукция.

Стоимость посещения:
1. Полный тариф: 3-часовое посещение бизнес-зала – 3050 руб. (за 1 человека, дети до 5 лет в сопровождении взрослого – бесплатно).
2. Детский тариф: дети в возрасте от 6 до 10 лет включительно в сопровождении взрослого (не более 3 часов) – 1525 руб. (за 1 человека).
3. Посещение бизнес-зала группами гостей (Полный тариф):

от 3 человек в группе включительно – 2745 руб. (за 1 человека);
от 4 человек в группе – 2440 руб. (за 1 человека);
от 5 человек в группе и выше – 2135 руб. (за 1 человека).

4. Посещение бизнес-зала группами гостей (Детский тариф):

от 3 человек в группе включительно – 1375 руб. (за 1 человека);
от 4 человек в группе – 1220 руб. (за 1 человека);
от 5 человек в группе и выше – 1070 руб. (за 1 человека).

5. Для ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов (совместно с сопровождающим(и) не более двух) – 1 руб. за 3 часа.
Дополнительные услуги:

сувенирная продукция (по прейскуранту);
подарочные сертификаты на посещение бизнес-зала – 2000 руб.

Без взимания платы:

гостям при предъявлении ими подарочного сертификата на разовое посещение бизнес-зала (в период его действия);
пассажирам вагонов АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» классов обслуживания 1М, 1И, 1Н;
пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» (класс обслуживания 1А, 1И, 1М), «СВ» (класс обслуживания 1Э,1Т, 1Б,1Ф, 1Х), следующих поездами дальнего следования формирования АО «ФПК». Услуга предоставляется на станциях (вокзалах), указанных в проездном документе, на период не более 3 часов в течение 8 часов до отправления поезда или не позднее 1 часа после его прибытия;
клиентам программ лояльности: Every Lounge, MILEONAIR, Golden Key, Persona.aero и Grey Wall Pass при наличии одного из следующих документов:

- действующего проездного документа на поезд дальнего следования. Указанная услуга предоставляется не ранее, чем за 8 часов до отправления поезда, и не позднее 1 часа после его прибытия;
- действующего билета на электропоезд до аэропорта. Указанная услуга предоставляется в течение 24 часов с момента оформления проездного документа (по маршруту следования электропоезда без привязки к станции отправления) при предъявлении посадочного талона на самолет или маршрутной квитанции, действующих на дату посещения бизнес-зала;
- действующего билета на аэроэкспресс. Указанная услуга предоставляется в течение 24 часов с момента оформления проездного документа (только на станции отправления) при предъявлении посадочного талона на самолет или маршрутной квитанции, действующих на дату посещения бизнес-зала.

Посещение возможно оплатить бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Количество ячеек – 690 шт., количество терминалов оплаты – 6 шт.
Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже, спуск по эскалатору подъезд №3.

Режим работы: круглосуточно.

Габаритные размеры ячейки стандарт:
высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды ячейки стандарт:

1 час – 200 руб.
3 часа – 500 руб.
6 часов – 800 руб.
8 часов – 950 руб.
12 часов – 1100 руб.
24 часа – 1200 руб.

Габаритные размеры средней ячейки:
высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды средней ячейки:

1 час – 300 руб.
3 часа – 700 руб.
6 часов – 1150 руб.
8 часов – 1450 руб.
12 часов – 1600 руб.
24 часа – 1800 руб.

Габаритные размеры большой ячейки:
высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
Стоимость аренды большой ячейки:

1 час – 450 руб.
3 часа – 950 руб.
6 часов – 1550 руб.
8 часов – 1900 руб.
12 часов – 2150 руб.
24 часа – 2500 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

Размеры дополнительных сборов:

За хранение забытых и найденных вещей – 300 руб. (Стоимость 300 руб. взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев).
За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 500 руб.
За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
При превышении времени хранения взимается оплата за каждый час сверх оплаченного времени по тарифу аренды выбранной ячейки за 1 час:

Стандартная (600/500/800) – 200 руб.
Средняя (900/500/800) – 300 руб.
Большая (1800/500/800) – 450 руб.

Специализированный зал ожидания расположен на 1 этаже здания вокзала, напротив подъезда №2.
В зале ожидания представлено:

зона регистрации посетителей,
комфортные места ожидания, в том числе для пассажиров с детьми,
гардероб,
адаптированные санитарные комнаты
душ.

Режим работы: круглосуточно.

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 800 775-00-00.
Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
Сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками